Settore d'intervento
Fiere e Congressi
Uno dei principali partner operativi per il settore fieristico e congressuale
Da oltre 15 anni Vivaevents affianca organizzatori, quartieri fieristici e centri congressi nella gestione di servizi operativi ad alta intensità. Oltre 20 player fieristici nazionali si affidano ai nostri team per garantire continuità di servizio, qualità dell'accoglienza, controllo degli accessi e supporto alle attività organizzative.
Fiere e congressi sono ambienti ad elevata complessità: grandi volumi di pubblico, espositori da assistere, accessi da controllare, flussi da governare, esigenze logistiche e standard di servizio elevati.
Per questo operiamo come partner operativo end-to-end, coordinando personale, servizi e attività attraverso un'unica regia e una struttura in grado di garantire rapidità di attivazione, scalabilità e controllo operativo.
Controllo accessi e pre-filtraggio
Gestione dei varchi, verifica di badge, QR code, credenziali e titoli di accesso, con personale formato per garantire sicurezza, fluidità e riduzione dei tempi di attesa.
Info desk e accoglienza
Assistenza multilingue a visitatori, espositori e ospiti, orientamento negli spazi, gestione delle informazioni e supporto alle richieste operative.
Gestione flussi e code
Monitoraggio delle aree critiche, ottimizzazione dei percorsi, gestione dinamica delle code e interventi in tempo reale per prevenire congestioni e migliorare l'esperienza dei visitatori.
Ticketing e biglietteria
Gestione di casse fisiche e digitali, assistenza all'acquisto, supporto agli utenti, problem solving operativo e gestione delle anomalie durante tutte le fasi dell'evento.
Assistenza espositori
Supporto durante allestimento, apertura, gestione quotidiana e disallestimento. Coordinamento con organizzatori, tecnici e fornitori per garantire continuità operativa e rapidità di risposta.
Safety e Security operativa
Servizi di controllo, pre-filtraggio e presidio operativo gestiti in conformità alla Licenza Art. 134 TULPS, in coordinamento con security manager, organizzatori e autorità competenti.
Servizi integrati
Oltre ai servizi di front-line e accoglienza, possiamo integrare attività di logistica leggera, facchinaggio, movimentazione materiali e supporto agli allestimenti per coprire in modo coordinato tutte le esigenze operative dell'evento.
