CASO DI SUCCESSO
Palazzo Ducale Genova
Gestione controllo flussi per mostre (Rubens, Luzzati, Super Barocco) ed esposizione permanente, guardiania di sala per mostre, allestimenti disallestimenti ed eventi serali, servizi di biglietteria.
BISOGNO
Palazzo Ducale aveva necessità la necessità di un interlocutore affidabile che conoscesse il sistema di biglietteria in uso (Vivaticket) per arrivare ad avere sempre il medesimo fornitore per tutte le mostre organizzate.
RISULTATI SVILUPPATI
Con il tempo si è arrivati ad un’alta specializzazione del team di lavoro fidelizzato per i servizi e ad un’unica interfaccia commerciale e una operativa che fornisce quel coordinamento che diventa per il cliente un sentirsi sollevato dalle incombenze di base e routinarie.
OBIETTIVI FUTURI
Mantenimento del volume di attività e incremento di nuove tipologie di servizi quali guardaroba per eventi speciali e gestione attività di merchandising e bookshop.
